Возврат и обмен

Наша гарантия

Мы гарантируем свежесть цветов и качество оформления. Если букет не соответствует заявленному качеству или был повреждён при доставке — мы заменим его или вернём деньги.

Когда возможен возврат

• ✓Букет завял в течение 24 часов после получения
• ✓Состав значительно отличается от описания или фото
• ✓Повреждения при доставке (сломанные стебли, мятая упаковка)
• ✓Заказ не был доставлен в оговорённое время

Как оформить